Nos clients témoignent

J’ai repris les rênes d’un salon que j'ai complètement transformé qui nécessitait du renouveau et une vision. J’ai pris le temps de regarder ce qui ne fonctionnait pas, j’ai analysé la situation et les besoins et j’ai entrepris des actions pour apporter les changements qui s’imposaient. Ça n’a pas toujours été facile, mais, dans la vie, on a le choix de se relever ou de baisser les bras, de sortir de sa zone de confort ou d’y rester. La pensée magique, ça ne marche pas; pour être en forme, il faut s’entraîner.

Avec l’expérience, on apprend aussi qu’on doit bien choisir ses stylistes, éviter les personnes négatives et opter pour celles qui sont passionnées! C’était important pour moi de développer un beau sentiment d’appartenance au sein de mon équipe.

Je connaissais les gens de Concept JP (et de Redken) depuis longtemps pour avoir déjà fait affaire avec eux dans le salon pour lequel je travaillais avant. Si j’ai choisi ce fournisseur pour ma propre entreprise, c’était pour encourager ceux qui ont été là pour moi dans les épreuves professionnelles et personnelles que j’ai vécues et parce que je savais qu’il y aurait une belle chimie. Ce que je recherchais avant tout c’était du support et une relation d’affaire. Des bonnes lignes en coiffure il y en a beaucoup, mais je n’ai pas toujours eu le soutien qu’on me promettait des autres fournisseurs.

Je connaissais bien Redken, mais je n’utilisais pas avec leur couleur. Pour les coiffeurs, c’est une décision importante de faire le « move » et de changer de coloration, mais j’ai accepté le défi, car je savais que je serais soutenue dans la transition avec l’équipe Redken à Québec qui m’a offert l’assistance technique adéquate.