De la Créativité à la Rentabilité : Guide pratique pour un Été fructueux en Salon
Ah, l’été, le moment parfait où la farniente prend le pas sur la productivité ! Mais attends, pas si vite ! Prépare-toi un apérol spritz, mets de la crème solaire et laisse-toi guider par ces idées de trucs indispensables à faire pour éviter l’inaction et gagner en rentabilité de temps et même d’argent !
Que tu sois un intrapreneur, un employé, un travailleur autonome ou un propriétaire dans l’industrie de la beauté, tu as toujours le choix entre faire défiler ton TikTok ou griffonner des suggestions sur cette liste pendant tes moments les moins occupés de la journée, voire pour combler efficacement un no-show !
L’été, ta créativité et ton énergie sont au top grâce aux heures d’ensoleillement. Si tu as envie d’utiliser ta machine à son plein potentiel, continue ta lecture :
Je crois que ça commence toujours bien avec un bilan de satisfaction personnel :
Prends un moment pour évaluer ton niveau de satisfaction globale par rapport à ton travail. Es-tu pleinement épanoui dans ton activité professionnelle ? Qu’est-ce qui te procure le plus de satisfaction et de joie dans ton travail actuel ? Identifie également les éléments qui pourraient être améliorés pour te permettre d’atteindre un plus grand épanouissement professionnel. Est-ce que ta clientèle est celle que tu souhaites avoir ? Y a-t-il des services qui te procurent plus de joie que d’autres ? Identifie ton pourquoi !
Identifie ce que tu aimerais améliorer :
L’été est également le moment idéal pour réfléchir aux aspects de ton activité que tu aimerais améliorer. Peut-être souhaites-tu développer de nouvelles compétences ou offrir de nouveaux services ? Ou peut-être aspires-tu à améliorer la qualité de ta communication avec tes clients ? Identifie les domaines dans lesquels tu aimerais te développer et envisage les actions concrètes que tu peux entreprendre pour y parvenir. Regarde le calendrier de formations qui s’offre à toi pour la prochaine saison et réserve celles qui seront le plus bénéfiques à ton succès. C’est tout aussi important de faire la liste de tes forces afin de les connaître et de mettre l’accent dessus auprès de ta clientèle, et même sur tes médias sociaux.
Profites-en pour créer ton horaire de rêve :
Pendant l’été, profite de la disponibilité accrue de ta clientèle pour créer ton horaire de rêve. Comme me l’a mentionné Karine Sabourin, coach Summit salon, la clientèle étant elle-même en vacances, elle a des disponibilités de jour. Alors, pourquoi ne pas offrir des horaires de journée et permettre à tes clients de vivre une expérience unique ? Les rendre accros à venir durant la journée, comme le disait Karine. Tes clients seront heureux d’avoir leur soirée et qui sait, peut-être qu’ils feront l’effort de venir de jour une fois les vacances terminées. Fais preuve d’imagination et rends leur visite inoubliable !
Capture du contenu en avance pour les médias sociaux :
Les journées plus longues et l’ensoleillement généreux offrent une lumière parfaite pour prendre des photos et des vidéos de tes clients. Comme Karine me disait, si tu as plus de temps et tes collègues sont libres, profiter du moment pour vous prendre en photo aussi et avoir des photos de votre style de vie en salon. Ainsi, tu pourras partager l’expérience que tu offres. Profite de cette occasion pour constituer une base de contenu visuel attrayant. Non seulement tu créeras un souvenir pour tes clients, mais tu disposeras également d’un matériel promotionnel de qualité pour les mois à venir. Tu brilles, ils brillent, tout le monde brille !
Fais le ménage de tes fiches clients :
Si tu n’es pas informatisé, c’est peut-être le moment de considérer la transition vers le numérique. Transfère tes fiches papier en fiches numériques et simplifie ta gestion. Et pendant que tu y es, pourquoi ne pas profiter de l’occasion pour te débarrasser des fiches clients obsolètes ? Adieu, Nicole, qui n’est pas venue depuis septembre 1996 ! C’est le moment idéal pour faire un peu de tri et alléger ta charge de travail… et pourquoi pas faire un petit calcul du coût de revient d’une coloration pendant que tu as les mains dedans ? Ça t’aidera pour le prochain point.
Prévois l’avenir…
(Je sais, ce n’est pas la partie la plus trippante de ce billet, mais justement, si tu veux en avoir dans tes poches lorsque tu accrocheras tes ciseaux, lis ce qui suit… prends une gorgée avant, ça passera bien !
L’été, nous sommes disposés, relaxe pour envisager ton avenir financier. Prends rendez-vous avec un planificateur financier pour organiser ton futur et établir de bonnes habitudes d’épargne. Dans le monde de la coiffure, nous savons qu’il est important de planifier sa retraite. Si tu aimes profiter du soleil maintenant, imagine les plaisirs que tu pourrais t’offrir à 70 ans ! Ne néglige pas non plus l’importance de l’assurance en cas d’arrêt de travail prolongé suite à une blessure. Tu ne veux pas te retrouver coincé pendant des mois sans pouvoir exercer ta passion et sans un rond !
Révise ta liste de prix !
Caroline Girard, coach business qui a pour mission que tous les coiffeurs soient riches, nous partage l’importance cruciale de connaître ses prix et surtout de les conscientiser au « pourquoi ». Connaître le coût de revient de tes services est essentiel. Elle mentionnait aussi qu’il est primordial de prévoir les prochaines augmentations nécessaires et de préparer les annonces afin d’informer ta clientèle de la nouvelle tarification. Anticiper et comprendre ta liste de prix, c’est enlever l’émotion, car cette dernière ne paie pas ton épicerie, comme Caroline le dit si bien !
Planifie et prépare les promos pour le reste de l’année :
Utilise le temps estival pour planifier les promotions et créer les visuels attrayants pour le reste de l’année. Ce conseil d’Elyse Poirier, coach Summit salon, pourrait te faire gagner pas mal de temps et augmenter tes ventes le reste de l’année. J’adore combiner un produit vedette avec un produit à découvrir pour tes clients. Tu peux te faire accompagner par ton consultant CJP ou engager un coach pour faire les calculs des marges. Une fois, j’avais mis les litres achetés en promo ;) avec les revitalisants restants de mes duos invendus et ma marge restait la même. Prendre quelques minutes pour calculer le tout ou pour prendre un moment pour un rendez-vous d’affaires peut rapporter à ton entreprise.
Éveil stratégique :
L’été est propice à la réflexion pour les business, me disait François Beaudin, stratège en croissance d’entreprises. Il faut penser à aller à la découverte de nouvelles tendances en affaires et pas seulement capillaires. Qu’est-ce que souhaite la nouvelle génération ? Offre-leur des conditions de travail, des horaires qui les attirent. En tant que propriétaire, es-tu stagnant ou innovateur dans ton secteur ? Organises-tu des team building en dehors du traditionnel party de Noël. C’est le moment de penser à comment créer ce sentiment d’appartenance à l’entreprise. François me confiait quelque chose dont on entend très peu parler : comment planifies-tu la suite de ton entreprise ? Tout dépend où tu en es dans ton cycle de vie entrepreneurial, si tu prévois vendre ton salon dans 5 ans, c’est maintenant que tu dois y penser pour maximiser tout le temps que tu as investi et faire la pause bien méritée après toutes ces années de labeur.
Le point RH (ressources humaines)
En cette période plus calme, laisse-moi te révéler le secret ultime : c’est le moment idéal pour donner un nouvel élan à ton équipe en recrutant et en embauchant un nouvel employé. Tu te demandes peut-être pourquoi choisir ce moment précisément… Eh bien, laisse-moi te l’expliquer. Mathieu Poudrier, l’expert en recrutement de Commentembaucher.com, m’a fait part d’une observation intéressante : lorsque les choses se calment, le processus de recrutement est moins précipité, ce qui signifie que tu peux attirer des candidats de meilleure qualité, plus ouverts à passer des entretiens. De plus, selon les données de Mathieu, l’accueil et l’intégration d’un nouveau membre dans l’équipe revêtent une importance capitale. Leur sentiment d’appartenance à l’entreprise et leur productivité se jouent dès les premières semaines, ce qui en fait une véritable opération séduction ! Alors que la plupart des propriétaires de salons de coiffure sont souvent occupés derrière leur chaise, cette opération peut se révéler difficile lors des périodes occupées.
J’adore cette phrase de Mathieu :
« Le propriétaire doit prendre autant de plaisir à gérer son entreprise qu’à exercer son talent de coiffeur ».
C’est pourquoi il propose une question simple, mais puissante avant même de songer à embaucher un nouvel employé : quelles sont les tâches répétitives que je déteste ou qui me prennent énormément de temps et que je pourrais déléguer à un membre compétent de mon équipe, à un professionnel qualifié ou même à un système d’automatisation ?
Et devine quoi ? Si tu ne sais pas par où commencer, je te chuchote à l’oreille qu’il offre une séance de solutions totalement gratuite que tu peux réserver sur son site !
Profite aussi de l’été :
C’est aussi le temps de t’amuser et de profiter des rayons de soleil et des 5 à 7 en terrasse. N’oublie pas de prendre du temps pour toi durant l’été. Après une année bien remplie, accorde-toi une pause bien méritée pour te ressourcer et recharger tes batteries. Que ce soit en partant en vacances, en pratiquant des activités qui te plaisent ou simplement en t’offrant des moments de détente, prends soin de toi. Un professionnel en pleine forme est un professionnel performant !
En passant, si tu tombes sur un conseil qui te fait dire, « Ouf, ça, ça ne me tente pas du tout… », mauvaise nouvelle, c’est surement par lui que tu devrais commencer !
Bon été,