Mieux communiquer avec son équipe

Formulez différemment vos communications pour favoriser le changement et voir vos employés agir de leur plein gré.
VOTRE APPRENTISSAGE
Contenu théorique :
Stratégies et méthodes pour :
- Exprimer vos besoins pour que les employés les respectent
- Dire « non » aux demandes inacceptables
- Gérer les objections de vos collaborateurs
- Communiquer vos attentes afin de prévenir les conflits
- Adresser les situations en cas de sous-performance
- Écouter vos employés pour qu'ils se sentent compris
- Aider vos employés pour qu'ils règlent eux-mêmes leurs problèmes
Contenu pratique :
- Simulations
- Exercices
OUTILS NÉCESSAIRES
- Crayons pour prendre des notes
DURÉE DE LA FORMATION
- 1/2 journée (13h30@16H)
AUCUNE FORMATION N'EST ACTUELLEMENT DISPONIBLE
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