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Politique de livraison

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Ramassage en boutique

FAQ

Dans quelles boutiques est ce disponible? Toutes les boutiques physiques : Montréal, Brossard, Laval, Québec, Gatineau, Trois-Rivières, Repentigny, Chicoutimi, Sherbrooke

Nombre d’items minimum en inventaire en boutique pour que ça soit disponible en ligne: 3

Nombre d’items maximum pour le client : 50 items

Est-ce qu’il y a des frais de manutention : Oui  6.00$

Est-ce que je peux accumuler mes points reconnaissance sur ma facture lorsque je viens la chercher? Oui.

Est-ce que je peux utiliser mes points Reconnaissance sur ma facture web.

Non, parce que la facture sera déjà payée par carte de crédit.

Il faudra faire un autre achat en boutique sur une autre facture pour utiliser des points Reconnaissance.

Comment puis-je différencier une facture boutique d’une facture ramassage en magasin?

Les factures de ramassage en magasin commencent par RB****

Est-ce qu’ils peuvent commander des promotions exclusives boutiques? Voir la disponibilité en boutique au moment de la commande sur le web

Est-ce qu’il y a un horaire ? Oui une plage horaire est déterminée pour laisser le temps aux employés de boutique de préparer la commande. Un délai de 2h entre chaque commande.

Vous pouvez aussi choisir la plage horaire de votre choix

La première commande sera à 10h le matin. La dernière commande sera à 14h00 pour pick-up à 16h.

Combien de jours un client a pour venir récupérer sa commande? 7 jours